Nola funtzionatzen dute sare sozialen algoritmoek?
Algoritmoak arreta maximizatzeko diseinatuta daude. Ez dute edertasuna edo zaborra bereizten, soilik sortzen dute denbora luzeagoz begiratzea bultzatzen gaituenak. Zenbat eta gehiago harrapatzen gaituzten, orduan eta datu gehiago lortzen dituzte eta, beraz, probetxu handiagoa ateratzen dute.
Orduan, alda ditzakegu?
Elikatzen dituzten negozio-eredua aldatzen bada soilik, sistemaren bihotza da-eta. Dena den, ez dirudi jabeek aldatu nahi dutenik…
Plataformak ez dira neutralak: gern gaitzearen programatuak daude, ez informatzeko. Baina bada berri on bat: sare sozial deszentralizatuen belaunaldi berri bat dago, eta horrek hasierako paradigma aldatzen du, erabili-zaleak datuetan eta erabakietan gaitzen dituelako.
Zergatik lehenesten dituzte algoritmoek eduki batzuk beste batzuen aurretik?
Eduki polemikoak eta faltsuak, zoritxarrez, hobeto funtzionatzen dute, klik, erreakzio eta iruzkin-kateak sortzen dituztelako. Gorrotoa errentagarria da sareetan, haserreak informazioa baino gehiago katigatzen duen bezala. Honako hau da gure arreta harraparie interesatzen zaien bakarra: algoritmoek gure gomendatzea zoritxarreko gaituen edukiak, harrapatzen gaituelako. Baina biktima bat dago horren guztian. Gu gara.
Ez nago erres. Arrakasta duen eduki gaiegia ez da egia, bilarena baizik: eta bilarena da beti, emozio indartsu batetik dago.
Algoritmoek lagunatzen dute jarrera ideologikoen polarizazioa eta erradikalizazioa?
Ez dute jarrera zehatz bat ideologian oinarrituta bultzatzen, baizik eta kalkulu batzuk eginez hau da, era biltzaile batek plataformaren barruan duen mugimendu bakoitzaren erreaktibotasuna kalkulatua. Eduki batek erreakzio gehiago eragiten duenean, algoritmoek errazago bultzatzen dute, denbora gehiagoz atentzioa ematen duelako. Algoritmoek ez dute ez pentsatzen, ezta sentitzen ere: eta horixe da euren errentagarritasunaren oinarria.
Eskuina da eskuin muturraren ideien digitalizazioaz eta erradikalizazioaz gehiago arduratu dena. Moderaziozko batek klik gutxiago ditu, ezabatzen dituztenak ez dituzte berriz erakusten, ezta partekatu ere. Halaber, eskuin muturreko narratibek zatiketaren, kexaren, krisiaren eta ustelkeriaren inguruan eraikitako ustekabeko sentimenduak erabiltzen dituzte. Narratiba horiek sare sozialek duten diseinu perfektuaren baitan funtzionatzen dute, egiturazko gorrotoan oinarritzen baitira. Hala, eskuin muturrak lehenago ulertu du informazio-kaosak pentsamendu kritikoa desaktibatzen duela eta horrek gustatzen zaie eduki zatikatzaileak.